

Uno dei punti principali della "mission" di DOMATIC è sempre stata la soddisfazione del cliente, da raggiungere ottimizzando e migliorando continuamente tutti i processi produttivi aziendali.
Il sistema di gestione della qualità istituito in Domatic ha, come scopo principale, proprio il pianificare e gestire i processi di business aziendali, ottimizzandone con continuità l'efficacia, per il raggiungimento dell'obiettivo prefissato.
Un passo obbligato verso il pieno compimento di questo obiettivo era rappresentato dal certificare il proprio sistema di gestione della qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008.
Come ben si sa, la norma UNI EN ISO 9001non è una certificazione che riguarda specificatamente i prodotti, ma il modo di "guidare", attraverso l'elaborazione d'idonee procedure, tutte le fasi produttive allo scopo di conseguire un unico, grande obiettivo: la QUALITA' TOTALE.
La certificazione del sistema di gestione per la qualità deve essere inquadrata, dunque, nell'ottica d'assicurare la capacità dell'azienda di strutturarsi e gestire le proprie risorse ed i propri processi produttivi in modo da riconoscere e soddisfare i bisogni dei clienti.